近日,有記者在采訪時了解到,在市人民法院的訴訟服務(wù)大廳里多了一名新“員工”——智能導(dǎo)訴機器人“馬小樂”。該機器人也是牡丹江地區(qū)基層法院唯一一臺智能機器人,它可以為前來辦事的群眾提供訴訟引導(dǎo)服務(wù),進一步提高辦事效率,節(jié)約勞動成本。
在市人民法院的訴訟服務(wù)大廳,一臺智能機器人閃爍著藍色的大眼睛,能走會說,滿腔熱情地在訴訟服務(wù)中心運用自己的“專業(yè)知識”,熟練地向當事人提供方便快捷的導(dǎo)訴服務(wù)。
這臺“馬小樂”機器人,是一款能聽會說、能思考會判斷的智能機器。具備法律咨詢、程序引導(dǎo)、法規(guī)查詢等功能,在它的程序中編入了10萬余條法律法規(guī)、1萬多個常見法律問題,可以為辦事群眾提供”一站式、綜合性、低成本”的訴訟服務(wù)。
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